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五问苹果Vision Pro:虚拟互动新突破如何打开商业新空间?

2023-06-15

近日,在被称为科技界“春晚”的WWDC全球开发者大会上,苹果发布了首款混合现实(MR)头显Vision Pro,引发业界和全球消费者空前关注。

在元宇宙、VR、AR等高开低走之际,历经七年研发、多次跳票的Vision Pro被寄予厚望,被认为将为行业续命十年。它到底与以往的技术有哪些不同?对不断探索虚拟与现实相融合的实体商业,将带来哪些新机会、新想象、新期待?

“ Vision Pro是什么?

Vision Pro头显是一款集成了增强现实(AR)、虚拟现实(VR)和其他技术的创新产品,“无缝”地融合现实和数字世界。这是苹果自2015年推出Apple Watch以来的首款新类别产品,标志着“空间计算”的开始。按照苹果CEO蒂姆·库克的说法,“如同Mac将我们带入个人计算时代,iPhone将我们带入移动计算时代,Apple Vision Pro将带我们进入空间计算时代。”

▲Apple Vision Pro ,图源网络


“ Vision Pro与以往技术有何不同?

如果说VR借由计算机生成的3D内容为用户在封闭的、特定的空间内提供了“沉浸感”“临场感”的体验,AR是通过投射虚拟元素体验真实世界,元宇宙创造了一个与现实世界平行的虚拟世界,赋予人以数字化的身份,那么Vision Pro代表的MR则将现实世界与虚拟世界实时融合。

▲ Vision Pro虚拟现实融合展示,图源网络

如同库克所说,它是第一款让人们可以通过它看到其他事物的产品,而不是盯着产品本身。这将 “改变我们沟通、协作、工作和享受娱乐的方式”。

“ 商业空间的「虚」「实」边界将怎样被重构?

从PC,到手机,到3D空间互联;从非智能,到智能,到人机融合协作;从封闭的购物中心,到街区商业,到公园商业……人与介质、人与人、人与世界的交互方式都在不断被突破,突破时空,突破线上与线下,突破虚拟与真实。越来越追求真实的体验感,关注身边触手可及的感知。


▲ visionOS中,app没有边界,图源网络

借助MR技术,实体商业里虚拟体验与现实空间的融合互动,不再单纯将线下商业功能搬到线上,将线上社交线下化,也不是建立一个平行的虚拟时空,而是将虚拟拉入现实,真正打通身边的“人、货、场”,24小时不打烊的游逛新体验值得期待。RET睿意德高级合伙人周雷亚表示,“这将引发对虚拟与现实关系的重新思考,让目光重新回到现实空间。”

“社交式商业”将拓展哪些全新互动?

以Vision Pro为代表的MR让我们看到未来人机互动将进一步解放人体,不再需要鼠标、遥控器等硬件,而基于眼睛、双手和语音等操控,这意味着真正拓展了“媒介即人的延伸”。

同时,也将进一步拓展人与人交互的体验感。Vision Pro被称为首款「不见却可透见」的苹果产品,其EyeSight创新功能,让自我沉浸式状态与社交状态自然切换,不会让自己与周边的人相隔绝。

▲ EyeSight功能展示,图源网络

库克“很少有人会认为被禁锢在某个世界里是自然的,因为我们都是社会人”的强社交互动理念,正与商业的社交本质相一致。借助便携式的虚拟现实交互设备,社交关系不再是虚拟网络里蒙上了“展演滤镜”的单薄数字节点,而是用一种更惬意、自然的方式,打破沟通壁垒,营造无边界的社交场域

“ 消费场景将有哪些运营再创新

一直以来,商业都在积极拥抱虚拟现实,打造互动体验,开拓新的消费场景。布景上,借助3D技术、光影屏幕、自然景观、雕塑美陈等方式营造氛围感已被购物中心广泛使用。营销上,拓展虚拟偶像、AR导航、虚拟互动等新玩法也不断涌现。

▲ 商业/品牌虚拟现实应用实践,图源网络

MR的应用,不仅能让商家根据消费者需求和偏好,定制化商业服务和娱乐内容,如在商品层面融入交互设计,实现商业空间开放前即可体验。更重要的是通过整合优质内容和沉浸式场景体验,让消费注意力、情感、社交凝聚于一处。

虚拟现实体验将突破视觉平面和空间位置的限制,“将周围的空间变成无边的画布”,冲浪聊天、办公娱乐、游戏购物都能实现“空中作业”。在周雷亚看来,“实体商业本身就是一个空间,借助技术对空间维度的拓展,将让表达更丰富”。

消费体验的营造,从过往的硬件场景进化,过渡到数字孪生场景的搭建,进而升级到混合现实体系的塑造。完整的内容生态、沉浸式体验,将重新定义商业消费场景。

结语

牛津大学社会学教授项飙在《跨越边界的社区》中曾提到,人们前所未有地依赖网络,同时对真实世界的附近难以置信的陌生。苹果Vision Pro的发布,让“线下空间”的重要性再次凸显。也为我们提供了探索虚实关系,人与人交互方式,全新生活方式的契机。借助科技的突破,由虚向实,数字体验真实化将有全新可能。而商业将成为连接虚拟与现实,附近的生活与远方的想象,连接人与人的真正「第三空间」。