洞见 > 好商业的理念与City Walk相反?我们来谈谈“微Walk”新主张

好商业的理念与City Walk相反?我们来谈谈“微Walk”新主张

2024-11-07

近年来,“City Walk”这种潮流方式迅速流行起来,成为了许多年轻人探索城市的新选择。各地政府也敏锐地捕捉到了这一趋势,积极规划了一系列富有文化内涵的旅游景点和步行路线,旨在吸引更多年轻人以漫步的方式体验城市。无论是北京充满历史韵味的胡同,上海保留着岁月痕迹的老建筑,还是成都洋溢着现代气息的街头艺术,这些独具特色的城市步行线路不仅为年轻人提供了拍照打卡的好去处,更让他们在行走中感受到每个城市独有的节奏与魅力。


然而,City Walk的流行背后也隐藏着一些“不得不Walk”的痛点:对于用户而言,文化点虽多但分布散乱,景观丰富却缺乏集中性和冲击力, 虽然一趟City Walk可以感受到城市的独特氛围,但往往难以达到深层的体验。


回到商业场景,项目如何更好吸引City Walk的流量?是否真的需要“让用户走”才能带来好的体验,还是反其道而行?


RET睿意德的实践答案是后者:以“微City Walk”的方式打造一个“不必多走”的空间,让用户能够在有限的区域享受高度集中的文化体验,实现“步步精彩”的深度消费体验。

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“微Walk”的本质,是提升消费者获取价值的效率


商业的核心在于同时满足消费者的需求,并持续提升消费效率与创造消费价值。从历史的角度审视商业形态的演变,我们可以看到从传统的百货商店到现代的购物中心,每一次变革都遵循着这一基本原则:百货商店的出现极大地提高了商品获取的便捷性,而购物中心的普及则进一步丰富了消费者的购物体验。在“City Walk”这一融合了城市探索与文化享受的流行趋势下,“微Walk”为商业空间提供了一种新的高效体验方式,增强了消费者的参与感,提升了整体商业价值。


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Chelsea Market 位于1905年建成的旧饼干工厂内,通过保留粗糙的红砖墙、裸露的金属结构和天花板,适度地融合了纽约的工业历史与现代设计,营造了浓厚的工业化时代氛围 ©网络


以纽约的Chelsea Market(切尔西市场)为例,这座集文化、餐饮、购物为一体的市场,通过丰富的美食和充满纽约文化的空间氛围,让游客可以在相对紧凑的空间中体验到地道的纽约生活方式。Chelsea Market不仅解决了文化消费的效率问题,还通过集中化、沉浸式的场景设计提升了体验的深度,让游客在“微Walk”中即可体验到纽约的精髓。这种布局让切尔西市场成为了纽约“微型城市体验”的典范。


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京都国际漫画博物馆是日本第一家专门研究漫画的博物馆,馆内收藏了约30万件从19世纪日本杂志到当代流行作品的漫画及相关资料,已成为众多动漫爱好者的必访之地 ©网络


同样,日本的京都国际漫画博物馆则通过多样化的互动项目和文化展览,将漫长的日本动漫历史和文化融入一体化的空间中。游客无需辗转多个地点,即可在这里了解和体验到日本动漫文化的精华。这种高密度的文化浓缩形式,让京都国际漫画博物馆不仅是一个展示场所,更是“微Walk”模式的生动实践者。它通过提升文化消费效率,成功地将短暂的游览变成了深度的文化体验。


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“微Walk”成功的首要,在于打造高文化浓度


相比发散化的City Walk,微Walk则强调对文化的“浓缩”与“再创作”,将城市特有的文化仪式、器物、景观及共同行为等元素融入一个集中且富有冲击力的空间中,为消费者提供一种“全体感”的沉浸式体验。


法国社会学家皮埃尔·布迪厄曾强调,文化消费拥有显著的“区分”功能,不同的文化表达能够构建出独特的感知与认同。当消费者步入“微Walk”空间时,他们通过视觉、听觉、嗅觉等感官接收到强烈而多元的文化刺激,从而快速地沉浸在一种独特的体验之中。这种沉浸式的体验不仅加深了个人的文化认知,也强化了其对特定文化社群的归属感。


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阿联酋迪拜的Al Seef商业街区有许多出售手工艺品的商店,如传统地毯、陶瓷、金属制品和木雕等。这些手工艺品不仅具有相当的艺术价值,也是了解阿联酋传统工艺的好途径 ©网络


在阿联酋迪拜的Al Seef商业街区,通过传统阿拉伯风格的建筑、定期举办的民俗表演和文化展览,将阿联酋的历史与现代生活巧妙融合,为游客提供了丰富的视觉、听觉、触觉体验。在这种高浓度的文化氛围中,游客更容易产生情感上的归属与认同,从而加深了消费意愿。Al Seef不仅成为迪拜的文化旅游地标,也成功拉动了商业消费,充分展示了高浓度文化空间的吸引力。


日本东京的“teamLab Planets TOKYO”是一个全新模式的高文化浓度商业空间。通过多媒体技术和互动艺术装置,该空间将日本的自然和文化元素融入沉浸式的艺术体验中,打造出极具震撼力的“身临其境”效果。游客不仅能通过触觉、视觉、听觉等多重感官体验到日本传统美学的细腻与现代科技的融合,还可以在互动中“走进”文化本身,感受季节变换和自然之美的流动性。从线上的点评数据看到,teamLab Planets的游客体验评分显著高于其他艺术空间,并有效带动了周边区域的消费增长,凸显了高度沉浸和互动的文化空间对商业的强劲拉动作用。


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teamLab Planets TOKYO“花园区”的花卉通过计算机程序实时生成,每一朵花的生长、绽放和凋谢都随时间和观众行为动态变化,触碰后会凋谢并在其他地方重生,形成一个生生不息的生态系统 ©网络


文化浓度高的微Walk空间在设计上不应只依赖静态的文化场景,而要在动态、多层次的互动中呈现城市的文化精髓。通过全面的文化创作,将场景、景观、人物、故事及视觉体系融合为一体,让每个细节都能够传递浓郁的文化气息,从而让消费者从进入空间的第一眼便沉浸其中。


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“微Walk”的商业闭环,是城市文化对消费的促动


微Walk是将城市文化通过“故事化”创作融入到商业场景中,为消费者提供一种直观且浓烈的文化体验。这一过程不仅是传统商业空间追求商品丰富度的延展,更是对城市文化高浓度呈现的再创造。而微Walk的空间运营团队负责人则如同一位“导演”,通过不断编织和演绎城市的独特故事来引导消费者的体验。


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Nishiki Market被称为“京都的厨房”,拥有700多年历史,市场内的家族企业代代相传,提供四季特色的传统美食,如春季的樱花饼、夏季的凉面、秋季的栗子糕和冬季的热汤,吸引了大量顾客 ©网络


以日本京都的Nishiki Market为例,这一市场不仅承载了丰富的地方美食文化,还通过动态展示和文化导览,将百年京都的饮食传统和风俗文化融入市场体验。Nishiki Market的运营团队通过深度挖掘京都的历史,设计了许多低门槛的文化体验活动,让消费者不仅购物,还能切身感受到京都文化的独特魅力。


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考文特花园的露天餐厅保留了市场文化的元素,如户外摊位和市场风格的装饰,特别是在Ladurée的户外露台和楼上阳台,顾客可以俯瞰西广场,感受法式风情和时尚气息,体验怀旧的市场文化氛围 ©网络


微Walk空间还需围绕文化体系进行商业功能的合理植入,形成文化体验与商业消费的正向反馈。例如,英国伦敦的考文特花园便是将历史悠久的街头艺人文化和现代购物体验融为一体。消费者在购物的同时,还能享受街头艺术表演。这样的布局让考文特花园成为伦敦最具特色的购物与娱乐地之一,以文化的持久吸引力拉动了商业活力,形成了消费者“体验—消费—再体验”的循环。


结语

休闲需要松弛,但也需要效率,消费出自需求,更是源于激发。在后物质消费愈发显著的新阶段,商业空间如同一个剧场,成为连接个体内心世界与外部世界的桥梁,它以高效方式提供沉浸式体验和情绪激发,不仅实现了对显性需求的有效满足,更促进了深层次需求的探索与释放。