竞争日益激烈的亲子消费饱和了吗?
伴随着“六个钱包一个娃”的家庭生态逐渐普及,家庭亲子成了消费中重要构成环节,伴随着商业从以零售业态为主体向体验业态倾斜的过程中,逐渐成为了购物中心的客流引擎。一次亲子行为,在场内往往可以多次跳转,成为一次家庭消费,所以往往被购物中心视为重要的纳客业态。
亲子消费见顶了吗?
据国家统计局数据显示,我国现存3-14岁儿童的人口总量为2.1亿人,另一方面,据中国儿童产业研究中心调查结果显示,我国约80%的家庭儿童支出占家庭支出的30%至50%,整体市场规模突破4.5万亿元人民币,不论是客流量还是消费力,亲子消费领域都仍然拥有很大幻想空间。在当前的社区级和区域级商业中,亲子客流已成为客流争夺战中的前沿阵地。那么亲子消费还要多久见顶?
▲source:RET睿意德中国商业地产研究中心
以北京市为例,劳动适龄人口约占63.81%,60岁以上占比17.24%,24岁以下的非劳动人口占比18.95%,其中亲子业态的重点客群0-14岁的儿童占总人口的10.53%,换句话来说,这10.53%的非劳动人口花掉了劳动人口家庭生活预算的30%-50%。如果把这个数据放到全国范围来看,0-14岁的儿童在全国人口中占比达到17.7%,而劳动适龄人口占比达到了46.3%,而这17.7%的人口将花掉46.3%家庭生活预算的30-50%。在2020年,我国居民人均可支配收入为21210元,同年人均可支配收入为32189元,其中城镇居民人均可支配收入为42359元,人均消费支出27007元,农村居民人均可支配收入为17131元,人均消费支出13713元。这意味着理论上,亲子消费在现有的4.5万亿元基础上,还存在一个1.85万亿以上的潜在空间。另一方面,历年来的我国人均消费支出增长情况,除开2020年受疫情的不可抗力因素影响,仍保持着8.5%的增幅。以北京市10.53%的儿童人口占比来看,北京市亲子消费领域,284万的客户或潜在客户理论上可达2000亿以上的市场规模,亲子消费仍然蕴含着大机会。
▲source:RET睿意德中国商业地产研究中心
购物中心中的亲子,此亲子非彼“亲子”
在一个以“鸡娃”为荣的时代里,亲子教育的理念更被奉为圭臬。亲子意味着以孩子为中心与其他家庭成员的交互过程中发生的培养和陪伴活动,其中培养的本质是有计划的知识与价值观传承,而陪伴则随着整个过程无处不在。
购物中心的亲子业态,名目繁多,但从实质上而言,此亲子非彼“亲子”,因为大多数亲子业态并没有直接造成家庭成员与孩子的共同参与,而是帮助家长对孩子的时间进行有意义的消耗。所以当前购物中心的客户亲子活动实质上是对孩子时间消耗粘性的比拼,解决当代社会父母对孩子陪伴时长不足的问题,供给给父母如何与孩子度过亲子时间提供了解决方案。因此那些能在限定时间内以更高频次消耗孩子更长时间的亲子业态,在购物中心与消费者之间就越受欢迎。一方面从家长端,满足了对孩子的时间进行有意义的消耗,为自身赢得了小憩时间,另一方面购物中心则通过亲子业态,获取了家庭成员的停留时长与到访频次,为二次跳转消费留下了足够的空间。
▲source:RET睿意德中国商业地产研究中心
RET睿意德商业地产研究中心对当前以玩具、儿童摄影、幼儿服务、童装服饰、亲子DIY、兴趣学习、博物馆&展览、儿童乐园以及幼儿早教为代表的主流亲子业态经过统计梳理发现,基于孩子对于未知世界探索的需求以及家长望子成龙的心理,培训色彩越重,亲子活动的停留时间越长,亲子业态的内容越具有实际意义,消费频次越高。其底层原因还是归结在当代家长的家庭陪伴时间不足上,因此家长在亲子业态中做抉择时会下意识的对在于对孩子的时间进行有意义的消耗的投入产出比上进行考量,如何花最少的时间给亲子活动中孩子的价值获得最高是家长在亲子业态抉择中的根本出发点。
亲子业态的创新者
尽管亲子业态在购物中心的兴起并不如餐饮、零售那么长,但在整个社会的商业节奏加速之下,亲子业态竞争已然十分激烈,红海现象凸显。因此,创新就成了一个不得不被提上日程的议题。从色彩搭配、亲子IP、空间形式、产品陈列到内容趣味性等等,亲子业态正在围绕着儿童专属感下功夫,并通过专属感与孩子建立更强的粘性以面临竞争。在亲子业态供给端日益高涨的前提下,创新者的主要来源来自跨界者。
基于如何花最少的时间给亲子活动中孩子的价值获得最高上,跨界者给“对孩子的时间进行有意义的消耗”提出了新的解读。以下来自睿意德顾问同学的亲子业态创新分享:
▲儿童电影院 Cinemaxx Junior位于印尼,在一个轻松愉悦的环境中为拥有3到10岁小孩的家庭定制了一个新型的观影环境,提供了集视觉和运动娱乐为一体的混合体验。这个空间可以同时满足了小孩和大人的需要,与传统观影方式不同的是,观众观影时可自由活动,孩子们可以在影院安全而有趣的环境中嬉戏,交流互动,家长们也能更专注的去观赏影片。
▲儿童商店 Kleinerdrei位于德国汉堡,店铺设计概念在90cm的高度上打造水平分隔——符合一个三岁孩子的平均尺寸。黄色的基座设计儿童元素来探索玩耍。如底柜的触摸和窥视孔,娃娃房和断开的爬行隧道等。上层柜子用于产品演示,面向父母。
▲ 儿童餐厅 White and Bear位于迪拜,官方称其并没有儿童空间通常使用的明亮色调,以避免过度刺激感官,房间的一半被用作餐厅,餐厅将提供由儿童营养师特别规划的健康饮食菜单。木材被用来做成一个凹槽咖啡柜台,来访的父母可以在这里拿一杯热饮,一系列小的动物形状的座位可以提供给孩子们。
▲ 儿童图书馆 Concourse House位于美国,为Concourse House内部空间改造项目,,紧凑的空间位于木质穹顶天花板下,可以俯瞰多功能厅,图书馆提供1200本书,以及阅读和讲故事的空间。不同于建筑中的其他空间,在视觉上设计师通过明亮、多彩的和有趣的环境起到吸引孩子的作用,可以为个人和有组织的小组阅读和讲故事之间灵活过渡。
▲ 儿童游乐中心NUBO位于澳大利亚,儿童游乐中心是一个很好的激励儿童发挥无限潜力的游乐中心,是一个用来鼓励孩子们在此学习、探索,发挥出他们无限想象力的场所。
▲草莓庄园 KarisErbeerhof位于德国,为德国西部知名田园综合体项目,庄园几乎免费开放了其大部分游娱区域,包括了草莓超市、水上陆地游乐园、攀岩架、小动物园、采摘园、水族馆等在内的大型体验乐园,利润来源主要来自采摘草莓、品天然草莓、草莓产品销售等所有草莓相关领域。
小结
总结今天的文章,亲子业态有3个值得思考的价值点:
1)亲子业态尚未见顶,仍将保持增长,伴随着80后、90后父母的登场,寻求通过外部消费解决亲子需求是大刚需;
2)购物中心里的亲子行为本质是家长对孩子进行有意义的时间消耗,如何提升既定时间内的价值产出是关键;
3)广大的市场与激烈的竞争引来的是破局解锁之道在于跨界,越来越多的具有儿童专属感的亲子业态形式、亲子业态内容即将到来。