春节刚过，DeepSeek仿佛一颗炸弹炸开了整个互联网。从朋友圈到社交媒体，大家都在谈论这个被称为“国民AI第一产品”的黑马。无论是技术圈的专家，还是普通的日常用户，都对它的表现惊叹不已。短短几天内，DeepSeek的下载量突破数百万，社交媒体上的话题阅读量也迅速攀升至10亿次，几乎成为全民热议的话题。

这款AI应用的爆发式增长背后，究竟藏着怎样的方法？它凭什么能迅速引爆市场，吸引如此庞大的用户群体？是技术的领先，还是商业模式的创新？解读这些问题，可以为我们商业运营者带来诸多有益启发。

DeepSeek的成功，不仅仅因为其强大的推理能力和低廉的使用门槛，更因为它精准把握了用户需求，在不断优化和调整中创造了卓越的用户体验。

这一切都指向一个核心理念——在商业竞争日益白热化的时代，谁能率先打破传统商业逻辑，提供更高效的用户价值，谁就能占据市场先机。

那么，面对这个充满变革的时代，商业运营者如何在这种快速变化的环境中，为用户带来真正的持续价值与创新？让我们尝试解读DeepSeek的成功要素，从中探索有用的答案。

在今天的商业竞争中，“免费经济”正逐渐成为一项核心战略。而DeepSeek的成功，就是这一策略的极致演绎。DeepSeek并没有像许多AI工具一样设定高昂的订阅费，而是直接开放免费使用，让每一个用户都能零门槛体验。这一策略带来的结果是：短短几天内，DeepSeek下载量突破百万，用户增长速度远超同类竞品。免费策略不仅消除了用户尝试的心理负担，更在短时间内建立了庞大的用户基础。

对于商业运营而言，免费经济的核心方法在于将客户在其他场景中需要付费才能体验的内容，跨场域搬运到购物中心内。这种方式不仅能够突破传统消费模式，还能最大化地激发顾客的参与欲望和注意力。例如，百年前Selfridge就提出了“免费到位，客户消费更到位”的理论，强调通过免费体验来吸引顾客的参与，并且增加他们的消费意愿。Selfridge的做法早已被商场运营所借鉴，通过赠品、免费试用等手段，激发顾客的购买欲望。

伦敦Westfield购物中心通过举办快乐运动会和快乐空间活动，提供儿童瑜伽课、伸展运动、正念研讨会等免费项目，不仅丰富了消费者的购物体验，还帮助他们在忙碌的生活中找到放松和快乐的方式 ©网络

购物中心通过跨场域的免费体验同样能够取得显著效果。例如，纽约布鲁明代尔百货通过提供免费的健康咨询和健身课程，成功吸引了大量年轻顾客；伦敦Westfield购物中心则通过免费的亲子教育活动，增强了年轻家庭的忠诚度。而巴黎的老佛爷百货通过免费的时尚秀，使顾客在购物的同时享受奢华体验，进一步提升了商场的吸引力和顾客的消费。

免费，不是无偿，而是最聪明的投资。

DeepSeek用“免费”打开市场，最终目标仍然是构建长期商业价值。对于商业运营者而言，真正的免费经济并不是赔本赚吆喝，而是一种用低成本换取高流量、用体验建立品牌忠诚度的策略。

未来，商业空间的竞争不再是“谁的品牌更多”，而是“谁能提供更有价值的免费体验”。在这个“用户为王”的时代，谁能率先用“免费”换“流量”，谁就能掌控下一轮商业变革的主动权。

长期以来，商业空间的竞争逻辑是“独占资源，打造差异化”——购物中心引入独家品牌，商场活动依赖大牌策划，甚至连营销推广都掌握在少数运营者手中。但DeepSeek的崛起证明，真正的增长，不是封闭，而是开放；不是“圈地自萌”，而是“共享共创”。

购物中心也正处于同样的变革之中。传统模式下，商业空间是运营方主导、品牌入驻、消费者被动参与的封闭系统，而如今的商业世界，谁还会仅仅依赖强化品牌和传统业态来求生存？购物中心不能再继续倔强地在自己熟悉的领域里圈地自萌，死守过去的模式。

要想在这个快速变化的市场中占据一席之地，唯一的出路就是“去中心化”和“开源”——不仅要打破原有边界，更要主动引入外部资源与创意，构建一个更加灵活、开放的商业生态。

在这场变革中，“非标商业”不再是一个模糊的说法，它已成为商业运营的共识。当客户需求变化如此迅速、甚至难以捉摸时，历史经验丰富、固守传统的“老玩家”往往反而容易被抛在后头。而应对这种不确定性的最佳策略，就是像DeepSeek一样，通过低廉到可以忽略不计成本的接入门槛，实现最大程度的去中心化，构建一个以“提升用户效率体验价值”为核心的开放合作平台。

去中心化并不等于放弃控制，而是通过打破壁垒，跨界吸引更多创意资源，激发创新和共创。你是否曾想过，购物中心不止是购物和消费的地方，它也能成为剧场、乐园，甚至创意工坊？这正是未来商业空间的可能性。

开放空间共创，让消费者成为内容制造者

购物中心不再只是提供品牌，而是让消费者参与创造，比如允许UGC（用户生成内容）参与商场运营。东京涩谷PARCO购物中心设立“共创空间”，消费者可以定制快闪店、互动展览、艺术实验，让购物中心成为“用户策展”的平台。

涩谷PARCO携手在地老店BerBerJin，推出原创设计与稀缺复古Burberry尖货，以旧物新潮点燃涩谷文化基因 ©网络

打破“商户为主”的单一模式，构建多元场景

购物中心不只是品牌入驻的集散地，而是一个可流动、可变化的内容场域。曼谷ICONSIAM通过跨界合作，引入艺术家、科技公司、游戏开发者，将商场变成一个“沉浸式体验场”，每月都有不同主题。

位于曼谷ICONSIAM 6楼Attraction Hall的“小王子”沉浸式艺术展，利用数字艺术和迷你剧场形式，生动再现了从“飞机坠落沙漠”到B612星球上一天内看44次日出日落的奇迹，为参观者呈现了一场穿越小王子奇幻宇宙的难忘冒险之旅 ©网络

Unibail-Rodamco-Westfield (URW)就通过去中心化的跨界合作，重塑了购物中心的角色。在其运营中，购物中心不再是单一的购物场所，而是成为了一个多元化的创意空间。URW与艺术家、文化机构及技术公司等外部力量进行深度合作，把购物中心打造成沉浸式艺术展览、主题乐园等文化活动的举办地。通过这种合作模式，URW不仅重新定义了购物中心的功能，还极大增强了用户的参与感和体验价值。

Westfield Garden State Plaza购物中心通过举办“近距离观察：米开朗基罗的西斯廷教堂”展览，展出了包括“亚当的创造”和“最后的审判”等34张西斯廷教堂天花板壁画的博物馆级照片 ©网络

未来的购物中心，可能不再只是一个商品陈列馆，而是一个“流量磁场”——用户愿意自发创造内容、分享体验，品牌和消费者共同塑造空间价值。

DeepSeek的去中心化增长模式，或许正是商业运营未来的一个方向。谁能率先打破传统边界，让消费者参与共创，谁就能在新一轮商业竞争中胜出。

DeepSeek的爆火，除了得益于免费策略和去中心化思维，还有一个至关重要的因素——短视频营销的爆炸式传播。在短短几天内，抖音、小红书、B站上关于DeepSeek的测评、教程、对比测试等内容疯狂刷屏，单条视频播放量轻松破百万，让无数用户在“被安利”的过程中自发下载体验。

这一现象再次印证了一个商业法则：在注意力稀缺的时代，流量比产品更重要，传播方式比品牌更关键。

这也提醒商业人必须重视一个问题：在商业运营中，如何让消费者未到场就先知？

这一点的关键在于，商业运营的招商、品牌、以及活动推广，必须具备“短视频思维”。我们要认识到，短视频已经成为了消费者获取信息、做决策的重要渠道。如果一个品牌或活动不能在短视频平台上吸引眼球，不能激发消费者的创作欲望，那么无论线下做多少投入，最终都可能被消费者忽视。

“未到场，先种草”——让短视频成为商场的引流入口

商场不再只是一个物理空间，而是一个“内容场”，用户在社交媒体上看到商场内容，才会有实际消费行为。因此，商场必须主动制造短视频传播点。

巴黎老佛爷百货（Galeries Lafayette）与时尚KOL合作，让T台秀变成短视频内容，社交媒体上的观看量远超现场人数，最终吸引大量顾客亲临现场。曼谷ICONSIAM利用短视频平台预告节日灯光秀，每年圣诞节，提前一周的短视频传播让商场人流增长35%。

德国 KOL Franziska Nazarenus是一位拥有超过200万的Instagram粉丝在巴黎生活的时尚影响者，通过短视频分享巴黎老佛爷百货的甜美微笑活动，吸引了众多粉丝前来打卡 ©网络

这种模式不仅提升了品牌的曝光度，还创造了巨大的话题效应，吸引了更多消费者的光临。换句话说，商场不仅是物理空间的运营者，更是内容的创造者和传播者，成功地通过短视频“做势”。

“主动创作热点”——用社交趋势制造流量

购物中心不能只做传统促销，而要用热点+短视频结合制造话题性营销。韩国乐天世界购物中心就是这方面的专家，它推出“商场鬼屋挑战”，鼓励顾客在商场的鬼屋里挑战极限，并录制短视频上传社交媒体。这一活动迅速在抖音、YouTube上火爆，直接提升了商场的年轻客流量。

韩国首尔的乐天世界是全球最大的室内主题公园之一，集多样化的室内探险设施、室外“魔幻岛”湖水公园、四季特色游园活动及韩国最大室内滑冰场于一身，同时也是多部经典韩剧如《天国的阶梯》和《浪漫满屋》的取景地 ©网络

正如社会学家马克·吕克所说：“在社交网络时代，信息的传播已经不再依赖于传统媒体，而是依赖于个体的分享行为。”这意味着，今天的商业运营核心任务已不再仅仅是推销产品，而是要激发消费者在在线平台上的创造力与传播力。

未来，购物中心、商场、品牌方必须回答一个问题：你的商业空间，是否已经为内容传播做好准备？

1.你是否有可以吸引用户拍摄的场景？

2.你是否有可以传播的热点内容？

3.你的营销策略，是否已经从“做事”进化到“做势”？

如果答案是否定的，那就要尽快调整策略。因为在这个“注意力经济”时代，不被短视频看见，就等于不存在。

结语

DeepSeek的崛起不仅是技术的胜利，更是商业模式创新的象征。它向我们证明，真正的成功不仅仅是技术的领先，而是如何通过创新思维去满足并超越用户需求。在商业运营的过程中，这种对“效率价值”和“用户需求”的精准把握，正是每一个商业决策者应该深思的关键。

未来，随着去中心化与开源理念的深入推进，购物中心和商业运营将不局限于传统的消费模式，需要以更开放、更灵活的姿态，拥抱跨界合作与创新内容，打造更加个性化、互动性强的消费场景。而在这个过程中，每一个商业运营者都将是推动变革的一份子。