英国有句谚语说："良好的心是花园，良好的思想是根茎，良好的话语是花朵，良好的事业就是果子"。诚然，事业的达成是人心与思想的凝结，事业的成果是人的创造和创新。因人设事，才能拓展出新，RET睿意德对人的要求与理解、与之对应的睿意德人对企业的感知与塑造皆来自于此。

在最近一次的新员工入职培训会上，RET睿意德策略顾问部夏爽作为入职4年的RET睿意德银牌伙伴，为新入职的伙伴们讲述了这4年的心路历程，分享了工作与生活的点滴。

现在是2019年的3月，回顾发现，我已经在RET睿意德工作超过四年，接近五年了。对于能给大家做分享，我感到非常荣幸。

大家可以把这看作这是一个老员工的自恋独白，不过，我的分享并不是站在一个"老员工"的角度。对于我来说，对自己角色定位的变化、肩负的责任的变化，而不是时间，是我作为一个老员工真正的体验。在RET睿意德，"老"从不是那个能让一个人或企业变得与众不同的原因。

今天，我想从"与众不同"的角度来说一说这四年来我的感受与认知，分享给大家我眼中的RET睿意德的特别之处。

与众不同的声音

一个人进入新的团队，一定首先是"观察者"的角色。站在这个角色，我所观察到的这个企业在行业内的创新行为、乐于为价值观和观点发声，以及与客户真正平等的关系，是属于RET睿意德的与众不同。

过去的4年多，我很有幸见证并参与了许多十分有意义的时刻。我们在互联网思维风头正劲，商业地产行业普遍还没来得及适应这种变化的时候，就孵化了3家互联网公司。在这个过程中，我作为参与者，看到了商业地产互联网+的行业模式的诞生，也在一直思考创新与颠覆对一个人、一个企业和一个行业的重要意义。

公司层面的创新大家有许多渠道可以了解，我真正想要分享给大家的是RET睿意德的真实一面。

作为咨询顾问公司，最重要的是洞见，我们有官方公众号这个输出自己观点的平台。我们愿意分享自己的思考，输出行业见解和方法论。这个平台的独特之处在于趣味性和广阔视野，不止对于商业地产行业涉及的各种方面呈现分析，我们还做了很多看似不赚钱的活儿，比如出行业报告。在创造了一个表达出口的同时，我们也希望以此来定义我们服务的价值，用思考深入，并引发更多的讨论与声音，是更有意义的事。

那些活跃在各个分享平台上的专家们，很幸运，他们就在我们的身边。

在这里，我也深刻感受到平等与尊重的力量。站在客户的角度去思考，是我们一直遵循的原则，在我们的全新价值观体系，也确定地将"客户第一"放在了首要位置。我们是这样认知，也是这样履行的。

可能在传统印象里，提供服务的一方，为服务客户，会把自己放在较低的位置上。但我们更希望以合作者姿态，用专业知识讲观点，而不是讲客户期待听到但实际却没有用的建议。在合作过程中，我们也在平等尊重的前提下提供最专业的服务。

可是这并不代表着时刻以企业本身或者自我利益为重，用一个简单的细节来说明——我们的节日海报，每一次的发布都并非用以企业宣传，其中内容无一例外讲的都是人与商业的关联，是我们认为更重要的，需要去传达的商业人的温度和有趣。

 

与众不同的性格

没大，没小

RET睿意德的管理团队不是管理、指挥员工的人，是在承担更大的责任，又帮助员工更进一步的人。

我是很爱玩的性格，但在这个"没大没小"的团队里，没有遭到修剪和束缚。相反，更多的支持和引导让我发挥，甚至还让我养成了"厚脸皮"的性格。

我曾经在船长（RET睿意德CEO王玉珂）的带领下做项目。在出差期间，不论在高铁上还是出租车上，他会随时跟我探讨他对所见东西的想法，或他被所见事物激发的新想象。他也经常问我："告诉我3个这样做项目定位/业态的理由。"来推动我习惯深入反思。相应地，我也经常"厚脸皮"地去问船长很多问题，说说我的看法和认识，甚至是质疑。

在睿意德学院上课，思考、追问、探讨再反思，变成了一个痛快比拼的过程。同事之间，大家互称"同学"，这个习惯也是从这开始的。

当然我也并不那么喜欢上课，因为上课就意味着考试，于是我也这样开了小差。

另外，是我们对于读书这件事共同的态度。BD部门同事有一回在寄送书籍，我看了觉得书很有趣，就问 Apple（RET睿意德华北区总经理索珊）借一本来看。她欣然答应，但希望我看完后做个读书分享，讲讲学到了什么。两周后，我向 Apple 分享读后感，我们因为这本书探讨许多，从观点到行业再到思维，她分享了她对内容的看法，也引发我想到更多，说出更多。

那次之后，我发现不止读书，更重要的是，有意识地去与伙伴讨论书，这能够帮助梳理思考、理清逻辑，还可以提升表达能力。公司内也经常举行分享会，我因此养成了多阅读，更多讨论的习惯。

每周新知是我很感兴趣的活动，在这可以看到新趋势，了解跨行业，甚至还有可能喜欢上新的音乐风格。

彼此间交互切磋，碰撞新的想法，这是我们共同的特点。这的确是个"没大没小"的环境，他们对我来说不止是老师，更是能让我说出想说的，并帮助我实现想做的一群好朋友。

你不是工具，是大脑

如果说以上是愉快温和的记忆，在这几年的工作中我自然也经历了挑战和改变。工作第一年做年终总结，我向直属领导汇报了一年当中的工作内容，得到了直白的反馈："我需要的是你在工作中的收获，是新的思考和认知，还有你怎么样才能保证自己在顾问行列中的竞争力，而不是工作内容的罗列。"

我感到挑战并开始反思自己在工作中所获取的，怎样把它们提炼成在诸多场景中可用的方法论，以及我的优势和对未来工作方向的思考和规划。我逐渐开始明白，我不是一个完成任务的工具，而是一个会思考、会改进的大脑，我们的思维与洞见才是公司最重要的资产。

是解决方案，不只是报告

就我个人的工作内容来说，写项目报告是策略顾问工作中重要的一部分。来到RET睿意德的4年，我从认识到学习，再到习惯于把尽可能多的、对项目的针对性思考放进报告中，每一个结论都要禁得起来自团队内的"为什么"、"解决了什么""有什么样的创新点"的质疑，由此一遍遍完善，最终交付。因为这是一份对于客户来说最重要的解决方案，而不只是一份报告。

很多个加班调整报告的夜晚，我看着大望路从晚高峰车水马龙，到万籁俱寂，这过程最开始是带着心理压力甚至抵触的，但现在已经变成了我们最自然的习惯。当我再帮助新伙伴的时候，我也会这样传达，任何细节都是亮点，而不仅是一份规范冰冷的报告，或是一份带着自我吹鼓的项目指南，才是可以去交付的、有价值的报告。

保持"厚脸皮"，别在弯路上走太远

来到RET睿意德之后，我认识到拥抱变化的重要性。我认为，经验丰富的自信对于商业顾问来说未必是好事，这一点要经历一个磨练的过程、走过一点弯路才能体会。因为商业地产行业是一个在不断变化的行业，对于未来敏感的感知在这个行业中很重要，这时候就需要我们不断拥抱各种变化。

我希望大家都能理解这一点，去学习，把之前的经验放下，的确是困难的事，但更是一件有用的、必须要做的事。保持对自我的这些要求——始终敏锐地去捕捉并感受，先一步思考、迅速地行动；要"脸皮厚一点"，多提问、多质疑。最重要的，是别在弯路上走太远。

与众不同的视野

说一些轻松的，工作之余的生活，最大的感受是暖和有趣。比如，加班的时候想喝可乐，第二天就会在冰箱里发现行政同事已经准备好了；茶水间里有从不间断的水果和零食……每天中的类似的无数小细节积攒起来，构成了我们在这里生活的全部场景。

我们也对公司的活动很有参与感。我个人爱好摄影，过去三年的年会我都有幸负责导演短片，例如我们用了1500张照片连成创意的视频讲述故事，那是在公司各个角落的连拍照片，其实看起来不那么完美，但在一起制作的过程是我们记忆的共同组成。

 

我在日本考察时拍摄的作品

 

我所看到的，商业与人的关联

很多很多有意思的活动，是大家在工作之余的创造力汇集，这感觉很棒。我们一直想要在每年带来一些有新意的、不一样的、能为大家留下回忆的东西，算是我们保持年轻创造力的另一种方式。同时，我也很认同船长的方式，就是运动。我们创建了睿跑团，大家相约去各种不同的地方跑步，提升精气神、获取更年轻的心态。

 

相信大家都和我一样，很喜欢商业，所以来到睿意德，并且决定让它作为生活的一部分。有一句话分享给大家，热爱到极致就是与众不同。因为热爱才能够促使发现、创造、行动，让人痛快淋漓，收获成就感。

最后，如果问我，在所有我心中关于睿意德的与众不同之处还有什么的话，那就是未来的与众不同。新同学加入，一定会带来很多的"新"，我们非常期待并欢迎这种"新"，新的思考，新的成就，新的价值。我很开心，因为我们正在一起创造RET睿意德与众不同的未来。

这是我作为一名老员工的自恋独白 | 夏 爽