案例解析 | 北京世园会:如何让商业成为国家级会展的大话题?
备受关注的2023年多哈世园会开幕,2024年成都世园会主会场五大核心场馆也预计年底亮相。世园会,作为一项非贸易性的全球展览会,其会展商业通常被认为是大会的目的“配套”。但RET睿意德作为2019年北京世园会独家招商代理,第一次和世园会承办方见面时,就提出了在“满足园区服务”之外的一个重要使命——让商业成为世园会的大话题,并围绕此命题去构建话题性商业,吸引流量,传播世园会。如今2019年北京世园会被誉为“园艺博览会历史上最好的一届盛会”。
2019北京世园会园区 ©网络
强调“中国印象”的文化内涵 升级商业的文化外交属性
园艺小镇,是北京世园会商业服务的集中展示地。世园会开幕期间,中外各国领导人就下榻于小镇世园酒店。这就必然给商业提出了“文化外交”的功能要求。 经过反复论证和思考,我们放弃了国际西餐、咖啡连锁品牌,将园艺小镇最核心、醒目的一处店面,安排成了“老舍茶馆”,也是小镇主力体验店。该品牌曾接待过包括美国前总统老布什、前国务卿基辛格在内的80多个国家的180多位外国元首政要、众多社会名流及500多万外国宾客,并参与了北京奥运会、上海世博会等大型活动,是有名的“北京城市名片”。 老舍茶馆 ©网络 老舍茶馆曾接待众多外宾 ©网络 考虑到小镇世园酒店将成为外交的主要场所,与老舍茶馆一路之隔,我们决定集中布局“以展为主、附带零售功能”的文创与高端零售业态,充分承担国家形象展示与文化传播功能。 经过品牌甄选,最终确定了不厌生活、紫泥春华博物馆、绣都丝绸博物馆和石齐画院4个“大师工坊”。其中的产品曾多次作为国礼赠送给各国元首。老舍茶馆和“大师工坊”的入驻,在充分满足高端接待和外交需求的同时,在世园会“峰值”回忆中注入文化韵味,给游客留下美好的“中国印象”。 向左滑动查看更多
围绕主旨进行招商创作 打造世园美景独创IP
在RET看来,国家级的商业构建大话题,在资源端不只是单纯的资源匹配,更应该进行招商的“创作”,打造专属性资源。那么如何体现北京世园会“绿色生活,美丽家园”的办会理念,让项目IP价值最大化,创造新的商业价值,甚至提供新的生活方式? 经过科学论证和尝试,我们和世园资产运营管理公司合作,为北京世园会量身开发出园艺商业新物种——“世园美家”。
世园美家 ©网络
“世园美家”的定位不同于市场上已有的花卉市场、主题园艺mall,而是通过场景打造,辅以咖啡、茶等不同的场景业态和商业功能,让园艺深入人们生活的每个触点,围绕场景推荐花卉和园艺等产品,让消费者和场景形成共鸣,创造绿色美好的生活方式。
展会并非品牌的拼凑 二度创新的成熟品牌更具话题性与收益
为展现文化特色,提供更好的商业服务,我们的品牌选择遵循五个原则:差异化、主题适配性、传统特色、高端接待和文化传播。 品牌差异化方面,我们没有选择“展会型品牌”,而是选取成熟品牌、连锁品牌、有购物中心等公众商业经营经验的品牌——这些品牌供应链完善、管理成熟、卫生和食品安全有保障、能够提供稳定的品质服务。 如云海肴旗下的刁小蛮、谷田稻香等经营较好、新颖度较高、口味独特的时尚主题餐饮;如The Mission、爸爸糖等深受年轻人喜欢的时尚网红品牌;还引入了喜家德虾仁水饺、西部马华牛肉面等能让国内外游客体验的中国特色美食;同时为展现延庆当地风味,选择了芙蓉水乡、鼎泰楼两个当地标杆性品牌,以及在园区布置当地特色小吃“火勺”,兼顾地方性与文化性。 主题餐饮店 ©网络 这些品牌大部分都是首次参加展会,我们在空间上也提出了更高的内容主题性要求,针对世园会做空间设计创新迭代,反复打磨每一个品牌的体验感。因此,世园会商业服务形成了鲜明差异性,同时也带来了可观的收益,展会期间,部分品牌门店营业额创了北京地区当日最高纪录。
结语 RET睿意德作为北京世园会的整体商业规划指导和独家招商代理以及运营顾问,始终围绕“国家级商业”的站位打造商业的话题性,不仅4个月完成了整体园区的招商,而且多个品牌也创造北京区域TOP的销售业绩。整个会时期间,东来顺、西部马华、老舍茶馆展现较强接待能力,受世园局及中青旅指派,成功实现外国参会使团、外省重要参访团体等高规格接待。